İçeriğe geç
Tramate

Tramate'te rezerve edilen balon uçuşları

Hava koşulları balon uçuşunuzu iptal ettirirse

Kapadokya'da balonlar yalnızca sakin ve açık sabahlarda uçar; her sabah öyle olmaz. Tramate'te rezerve ettiğiniz bir uçuş hava nedeniyle iptal olursa ne olacağını siz seçersiniz: uçuşunuzu başka bir sabaha taşırız ya da ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Kim karar verir

Balonların uçup uçmayacağına, Kapadokya'daki tüm balon uçuşlarını koordine eden Kapadokya Üniversitesi Slot Hizmet Merkezi (SHM) her sabah için rüzgâr ve görüş koşullarına bakarak karar verir. Karar genellikle bir önceki akşam yayımlanır ve gece boyunca güncellenebilir. Bu kararı Tramate vermez ve tahmin etmez.

Balon durumu sayfamız resmî kararı yayımlandığı gibi aktarır.

Rezervasyonunuza ne olur

Hava koşulları ya da yetkili makam kararı nedeniyle iptal edilen bir uçuşu siz değil, operatör iptal etmiş olur. İki seçenekten birini seçersiniz:

  • Başka bir sabah

    Uçuşunuzu ücretsiz olarak müsait ilk sabaha ya da size daha uygun, müsait başka bir tarihe taşırız.

  • Tam iade

    Başka bir sabah seyahatinize uymuyorsa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Bağlayıcı metin İptal ve İade Politikası'dır. Bir aktivite sayfasında o aktiviteye ait bir iptal politikası gösteriliyorsa o rezervasyona o politika uygulanır. İptal ve İade Politikası'nı okuyun

Bize nasıl haber verirsiniz

Rezervasyon numaranızı ve seçtiğiniz seçeneği bize yazın; ekibimizden biri süreci sizinle yürütür. Rezervasyon numaranız onay e-postanızda ve rezervasyon sayfanızda yer alır.

Sabahı nasıl değerlendirirsiniz

Balonsuz bir sabah da bir Kapadokya sabahıdır: vadiler, yeraltı şehirleri ve çömlekçi kasabaları rüzgâra bağlı değildir. Bu sayfalarla planlayın.

Sorular