Planificación
Paga en liras turcas (TRY): saca liras de un cajero automático de un banco, lleva algo de efectivo para minibuses, tiendas pequeñas y propinas, y usa tarjeta donde se acepte. Siempre que un cajero automático o un terminal de tarjetas te ofrezca cobrarte en tu moneda de origen, elige liras. La propina se agradece pero no es obligatoria.
La moneda oficial de Türkiye es la lira turca (TRY, ₺). Los precios se fijan en liras, aunque algunos negocios turísticos cotizan en euros o dólares estadounidenses. Pagar en liras te permite ver exactamente lo que pagas; si un negocio cotiza en moneda extranjera, pide el precio en liras. Las entradas de los museos estatales son una excepción: el Ministerio de Cultura y Turismo las publica en euros y las cobra en liras.
El Banco Central de la República de Türkiye emite billetes de 5, 10, 20, 50, 100 y 200 liras. Las monedas son de kuruş (100 kuruş = 1 lira) y de lira. A los pequeños vendedores puede costarles dar cambio de un billete de 200 liras, así que lleva una mezcla de billetes más pequeños.
Los precios en liras y los tipos de cambio pueden cambiar rápidamente, así que consulta el tipo actual poco antes de tu viaje y de nuevo mientras viajas, en lugar de fiarte de cifras antiguas.
El tipo que obtienes depende de dónde y cómo cambies dinero, y las diferencias se acumulan a lo largo de un viaje. Compara el tipo que te ofrecen con el tipo de mercado actual antes de cambiar cantidades más grandes.
Las ventanillas de cambio de los aeropuertos son cómodas al llegar, pero compara sus tipos con los que encuentres en la ciudad; si usas una, cambia solo lo que necesites para tu primer día. Lleva billetes limpios y sin daños: el Gobierno del Reino Unido advierte de que algunos bancos y oficinas de cambio pueden rechazar billetes de 50 o 100 dólares estadounidenses por las falsificaciones.
| Método | Qué comprobar |
|---|---|
| Retirada en cajero automático (de un banco) | Elige que te cobren en liras. Comprueba las comisiones por operaciones en el extranjero de tu propio banco y cualquier comisión que el cajero muestre en pantalla. Ziraat, Garanti e İşbank son algunos de los bancos con cajeros automáticos. |
| Oficina de cambio de la ciudad (döviz) | Los tipos están a la vista. Compara dos o tres oficinas y pregunta si hay comisión. |
| Tarjeta multidivisa | Tarjetas como Wise o Revolut convierten en sus propias aplicaciones; comprueba sus comisiones y límites antes de viajar. |
| Recepción del hotel | Cómodo; compara su tipo con los tipos publicados en la ciudad. |
| Cambio en aeropuerto | Cómodo al llegar; compara con los tipos de la ciudad y cambia solo lo que necesites. |
| Pagar en USD/EUR directamente | El vendedor fija el tipo de conversión; pide el precio en liras. |
Consejo experto
Para la mayoría de los viajeros, lo más sencillo es sacar liras de cajeros automáticos de bancos con una tarjeta de comisiones bajas en el extranjero, y rechazar siempre la oferta del cajero de convertir a tu moneda de origen, para que sea tu propio banco quien haga la conversión.
Los cajeros automáticos (bankamatik) son habituales en las localidades de Türkiye, incluidas las principales de Capadocia. Entre los principales bancos turcos con red de cajeros automáticos están Ziraat Bankası, Garanti BBVA, İşbank, Yapı Kredi y Akbank.
La mayoría de los cajeros automáticos aceptan tarjetas internacionales Visa y Mastercard. Consulta con tu banco qué redes usa tu tarjeta y lleva una tarjeta de reserva de otra red por si una no se acepta.
Advertencia
Si un cajero automático te ofrece mostrarte el «importe exacto en tu moneda de origen» antes de completar la operación, recházalo y elige que te cobren en liras turcas. Esta Conversión Dinámica de Divisas (DCC) usa un tipo de cambio fijado por el operador del cajero, normalmente peor que el de tu banco.
En Capadocia, la mayoría de los hoteles, los restaurantes de gama media y alta, los operadores de excursiones y las tiendas más grandes aceptan Visa y Mastercard. Aún se necesita efectivo para muchos pagos cotidianos.
Las tarjetas sin contacto (pago por aproximación) se aceptan ampliamente en los terminales; por encima de cierto importe puede que te pidan el PIN.
Las carteras del móvil como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay solo funcionan donde el terminal y el emisor de tu tarjeta las admiten, así que lleva también tu tarjeta física.
Información
Lleva siempre algo de efectivo en liras contigo cada día en Capadocia. La aceptación de tarjetas va en aumento, pero quedarte sin efectivo en un pueblo pequeño o en un mercado es un inconveniente.
En Türkiye se agradece la propina, pero no se espera de forma tan rígida como en Norteamérica; se ve como un agradecimiento por un buen servicio y no como una obligación.
En los restaurantes con servicio de mesa es habitual dejar propina por un buen servicio; comprueba antes si la cuenta ya incluye un cargo por servicio. En las lokantas y los cafés basta con redondear. Nunca te sientas presionado a dejar un porcentaje fijo.
Da la propina en efectivo, aunque pagues la cuenta con tarjeta, y entrégala directamente a tu camarero, guía o conductor cuando puedas.
| Servicio | Qué es habitual | Notas |
|---|---|---|
| Restaurante (con servicio de mesa) | Una propina por un buen servicio | Si la cuenta ya incluye un cargo por servicio, no hace falta propina adicional. |
| Lokanta / comida informal | Redondear | Deja el cambio. |
| Café / casa de té | Redondear | No se espera pero se agradece. |
| Piloto y tripulación del globo aerostático | Propina opcional | Muchos pasajeros dan una propina a la tripulación de forma colectiva tras aterrizar. |
| Guía turístico (día completo) | Propina opcional | Habitual por un buen servicio, sobre todo en excursiones privadas. |
| Conductor del tour (separado del guía) | Propina opcional | Si el conductor es diferente del guía. |
| Portero de hotel / botones | Propina pequeña | Al entregar tu equipaje. |
| Limpieza de habitación | Propina pequeña | Déjala en la habitación con una nota, o al final de tu estancia. |
| Taxista | Redondear la tarifa | No se espera; redondear es una cortesía. |
| Asistente de hammam | Propina opcional | Al final del tratamiento, directamente al empleado. |
| Peluquero / barbero | Propina opcional | Habitual en las barberías tradicionales. |
Consejo
Guarda billetes pequeños (10, 20 y 50 liras) para las propinas. Cambiar un billete de 200 liras para una propina pequeña es incómodo y a veces imposible.
La mayoría de los trucos con el dinero dirigidos a los visitantes son fáciles de evitar cuando sabes en qué fijarte.
La Conversión Dinámica de Divisas (DCC) es la más común. Cuando pagas con tarjeta o retiras dinero de un cajero automático, puede que te ofrezcan la «comodidad» de ver el cargo en tu moneda de origen. El tipo de cambio lo fija el comercio o el operador del cajero, no tu banco, y suele ser peor. Insiste en que te cobren en liras turcas.
Advertencia
Desconfía de los desconocidos «serviciales» cerca de las oficinas de cambio o los cajeros automáticos que se ofrecen a ayudarte con tu operación. Si necesitas ayuda, entra en el banco y pregunta al personal en el mostrador.
El regateo es una larga tradición en los bazares y mercados de Türkiye. En el Gran Bazar de Estambul, en las tiendas de cerámica de Avanos y en los puestos de recuerdos de toda Capadocia, los precios suelen ser un punto de partida para negociar.
Sé amable, paciente y estate dispuesto a marcharte. Un tira y afloja respetuoso forma parte del intercambio; es una conversación, no un enfrentamiento.
Muestra interés sin parecer demasiado ansioso. Pregunta el precio, haz una oferta más baja y espera una contraoferta; normalmente acabaréis en un punto intermedio. Si no os ponéis de acuerdo, da las gracias y haz ademán de irte: esto a menudo provoca una oferta final.
No regatees en restaurantes, supermercados ni tiendas con precios fijos claramente expuestos. El regateo es apropiado en bazares, mercados al aire libre, tiendas de alfombras, tiendas de cerámica y puestos de recuerdos.
Los visitantes que residen fuera de Türkiye pueden recuperar el IVA (KDV) de los artículos comprados en tiendas con el logotipo «Tax Free» y sacados del país. Se aplica un importe mínimo de compra, así que pregunta en la tienda si tu compra cumple los requisitos.
En el momento de la compra, pide el formulario Tax Free, rellena los datos de tu pasaporte y cómo quieres que te reembolsen (por ejemplo, en efectivo o en tarjeta de crédito), y pide que lo firme el dependiente. Los artículos deben salir de Türkiye en un plazo de tres meses desde la fecha de la factura.
Al salir, lleva a la aduana las compras, el formulario de reembolso, las facturas, tu tarjeta de embarque y tu pasaporte, y la aduana aprobará el formulario. El reembolso se paga entonces en efectivo o en tu tarjeta, según hayas elegido en el formulario.
Información
Deja tiempo extra en el aeropuerto si piensas reclamar un reembolso: la aduana debe ver los artículos, así que tenlos donde puedas mostrarlos antes de facturar tu equipaje.
Los cajeros automáticos de los bancos son la opción más fácil para la mayoría de los viajeros: saca liras turcas con una tarjeta de comisiones bajas en el extranjero. Lleva una pequeña cantidad de dólares estadounidenses o euros como respaldo de emergencia por si hay problemas con la tarjeta, en billetes limpios: algunos bancos y oficinas de cambio pueden rechazar billetes de 50 o 100 dólares estadounidenses por las falsificaciones. Evita cambiar grandes sumas en aeropuertos u hoteles.
No en todas partes. Los hoteles, los operadores de excursiones y los restaurantes de gama media a alta suelen aceptar Visa y Mastercard, pero las tarifas de dolmuş, los vendedores de comida callejera, las lokantas pequeñas y los puestos de mercado a menudo solo aceptan efectivo. Lleva algo de efectivo en liras además de tus tarjetas.
La Conversión Dinámica de Divisas (DCC) se da cuando un cajero automático o un terminal de tarjetas te ofrece cobrarte en tu moneda de origen en lugar de en liras turcas. Parece cómodo, pero el tipo de cambio lo fija el operador del cajero o el comercio y suele ser peor que el de tu banco. Elige que te cobren en TRY y deja que tu propio banco haga la conversión.
No hay una cantidad fija y la propina no es obligatoria. Muchos pasajeros dan al piloto y a la tripulación una pequeña propina en efectivo tras aterrizar, sobre todo después de un buen vuelo. Entrégala al piloto o échala en una caja de propinas compartida si la hay.
No. Regatear es esperado en bazares, mercados al aire libre, tiendas de alfombras, tiendas de cerámica y puestos de souvenirs. No es apropiado en restaurantes, supermercados, farmacias ni en ningún establecimiento con precios fijos publicados. En caso de duda, pregunta si el precio es fijo — "Sabit fiyat mı?" — antes de negociar.
Sí, si resides fuera de Türkiye. En las tiendas con el logotipo «Tax Free», pide un formulario Tax Free, saca los artículos del país en un plazo de tres meses desde la fecha de la factura y haz que la aduana apruebe el formulario al salir, mostrando los artículos, las facturas, la tarjeta de embarque y el pasaporte. El reembolso se paga en efectivo o en tu tarjeta, según lo elegido en el formulario. Se aplica un importe mínimo de compra; pregunta en la tienda.
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